Que derechos tiene un consumidor?

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Devolver portátil

Me he comprado en Alcampo un portátil acer AS5737z y T6400 quiero devolverlo y me han dicho que tengo que formatear el disco duro con la instalación que tenia de casa, (restablecer los parámetros de casa) yo solo le he instalado el windows. ¿Eso cómo...
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Devolución dinero

Soy propietaria de un gimnasio, y una clienta que se apuntó hace 10 días para mayo-junio -julio, nos ha llamado para decir que ahora no le viene bien empezar al gimnasio. ¿Ella ha pagado 200? Para 3 meses de gimnasio, y le hemos contestado que no se...
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Solicitar devolución de una señal en un pago

Antes de casarme, 1 año antes, ¿Aboné en concepto de señal y reserva de fecha 300,00?(50% del precio) para el reportaje fotográfico. Finalmente 5 meses antes, lo cancelé todo y avisé al fotógrafo de dicha cancelación. Me dice que no me devuelve el...
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Negligencia en la entrega de un vehículo

El pasado mes de Agosto, me deciedí a cambiar mi vetusto y humilde renault clio por un Peugeot 308 1.6 vti acabado sport de segundamano. El susodicho vehículo fue adquirido en un compra-venta con su correspondiente garantía de 12 meses. El vehículo...
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ERROR de la tienda en las medidas mueble comprado

He comprado un mueble en una tienda el cual hemos financiado y al traérnoslo a casa no cabe. Cuando fuimos a la tienda, la dependienta nos pregunto la medida del hueco donde queríamos colocar el mueble y nos ofreció este modelo. Cual ha sido nuestra...
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Tengo derecho a pedir un duplicado?

¿Puedo pedir duplicado de un ticket? Tengo el numero del mismo, y lo he perdido físicamente, tengo el pago hecho a través del banco Ley del consumidor, ¿Tengo derecho a pedir un duplicado? En la tienda me dicen que no, que es solo con el original. Yo...
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¿Puede la caja negarse a devolver un recibo?

Últimamente parece que la cosa se pone negra para el consumidor. En mi caso es un tema de seguros. Me explicaré. Nos hicimos la hipoteca en ibercaja. Con los consiguientes seguros de hogar y vida. Bastante caros, por cierto. Nuestra hipoteca es de...
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Consulta sobre reclamación señal coche

Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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Devolución tarjeta

Me llamo Jonnhy y vivo en Palma de Mallorca. Me gustaría saber si me puedes ayudar en un problema que tengo. Recientemente he comprado una aceleradora 3D profesional por 85.000 pesetas. La página del fabricante menciona bien claro que es para un uso...
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¿Ruido extraño al vaciar la bomba del agua es normal?

Acabo de comprar una lavadora y quisiera saber si el ruido que hace la bomba al vaciar agua es normal porque vino el técnico y me dijo que si pero e buscado por internet y las bombas con este ruido son porque tienen problemas. Ademas me sorprendió...
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