Televisión TDsystem K50DLJ10US no enciende

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Mi TV Smart Philip mod 43PFG5102/77 no reproduce Netflix codigo tvq_pm_100 (5.2.102)

Mi Tv Smart no reproduce Netflix. Ya actualice el software, reestablezco los valores de fabrica pero no hay forma de hacer funcionar Netflix
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Mi TV td systems se queda pillada instalando la actualización

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