Neutro por tierra

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En vivienda unifamiliar, 60V entre neutro y tierra, no salta diferencial.

Midiendo con tester en instalación de vivienda, me dan valores de 230v entre neutro y tierra, -esto lo puedo entender suponiendo que esté cambiado fase con neutro en el contador-, y luego en lo que sería el neutro con tierra, me dan valores de 60V....
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Como arreglar cable de alimentación de una estufa con vitro-convertor, marca peabody- modelo linvig and art. Me tropecé con le cable y desde entonces la estufa hace mal contacto para que puncione me tengo que queda con la mano presionando el cable...
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Salta el diferencial al enchufar la caldera

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Cable alargador

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