¿Cómo reclamar mis derechos?

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Es la segunda vez(noviembre y decíembre) cuando Vodafone cobra dinero desde cuenta bancaria sin explicarme y sin mandar me ni factura electrónica ni de papel. Soy de contrato y cada mes normalmente estoy pagando dos facturas-una para mi tel.movil y...
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Fibra y móvil. Me di de baja en compañía telefónica correctamente, me siguen reclamando recibos.

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