Error E2 en termo cointra TDG plus 50

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En primer lugar agradeceros como siempre vuestra ayuda, asi que como tengo otro problema os necesito. Tengo un termo eléctrico Edesa TS-500 N1, de 50 litros Y no calienta el agua aunque el piloto esta encendido. Según tengo entendido puede ser cosa...
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Descalcificador y termo elect. ¿Compatibles?.

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