Reclaman factura de agua atrasada

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¿Tengo contratada la tarifa de gas natural optima tarifa de acceso 3.2 y creo que tengo un gasto inferior a 5000 kw me aconsejáis pasarme al mercado regulado? Y otra pregunta se puede pasar a la tatifa de acceso 3.1 que es más económica estoy con dudas
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