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Gestión de Calidad
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Mapa de procesos en empresa de mantenimiento
Una empresa que ofrece mantenimiento y tiene una estructura formada por oficina central, una unidad de servicios logísticos y cinco unidades que prestan servicios relacionados con el mantenimiento, el sistema de calidad estaría formado por un solo...
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Gestión de Calidad
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Codificación documentos
¿Cómo codificar los documentos en el sistema de gestión de calidad, aplicando el enfoque de procesos, veo que está muy generalizado codificar por áreas de emisión y no por procesos, en el diseño que actualmente me encuentro inmersa codifico P para...
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Gestión de Calidad
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Documentando Procesos y Procedimientos
He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
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Gestión de Calidad
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Corrección o acción correctiva
Quisiera saber si es posible establecer sólo una corrección para corregir una no conformidad o siempre que hay una no conformidad debo levantar una acción correctiva.
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Gestión de Calidad
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Misión, visión y valores de la organización
Me llamo Javier y estoy haciendo un sistema de gestión integrado (9001+14001+18001) el punto "misión, visión y valores de la organización" es sinónimo del punto "política de calidad" en la norma ISO 9001, también dudo como hacer el punto de...
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Caso practico política medioambiental
Estoy novate in estos fores, pero como estoy desesperada en resolver mis casos prácticos para los exámenes, tengo que preguntar si podría ayudarme alguien. Es que tengo un caso practico, sobre una empresa "Cartonaje Miguel y Mateo", y conforme con...
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Gestión de Calidad
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Acciones correctivas y preventivas fabricación papel
Tengo que proponer una acción correctiva y una preventiva para una no conformidad encontrada en una empresa de fabricación de cartón monocapa a partir de fibra de papel recuperada. La no conformida detectada es: las bobinas de cartón terminado...
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Gestión de Calidad
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¿Dónde encuentro documentales de Deming en español?
Durante algún tiempo he estado buscando sin éxito la famosa entrevista que le realizaron al dr. Edwards Deming en la NBC en el año de 1980, la cual le permitió darse a conocer en Estados Unidos en ese mismo año. Me parece irónico que se encuentren...
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Check List ISO 9001
Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
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7.5.2 validación iso 9001:2008
Estoy trabajando en cocumentacion iso de una empresa comercializadora, distribuidora y que brinda soporte técnico quirúrgico en producto medico quirúrgicos, paltinas, tornillos para cirugías de osteosíntesis El producto solo se puede revisar una vez...
