Angel Gabriel Alcantara Sanabria

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1. ¿En qué etapa del Costumer Journey radica el éxito de Zappos? Argumentarlo

Son 5 preguntas ayudanme 2.-¿En el caso Zappos se dio transformación digital? Justifica la respuesta con la información del caso y teoría. ( 5pts) 3.-¿Cómo se manifiesta la estrategia de Omnicanalidad en el caso Zappos? Justificarlo con la...
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