Víctor López respondió:
Ante todo calma, ¿tienes factura de compra y recibo de la reparación? Ves y le pides una hoja de reclamaciones, como ves la forma de ser posiblemente te lo nieguen, así que sin salir llamas a la policía para hacer la denuncia in situ, y que le pidan...
No me devuelven el dinero, ni me dan móvil nuevo.