rafasanhur

Hola, mi problema es que cuando inicio windows xp, me sale el mensaje de error; Unhandled exception:0000005 at adress:100016b8. Y luego le do a aceptar y sale; Promulgate Universal ha detectado un problema y debe cerrarse. ¿Qué ocurre? ¿Cómo lo puedo...

Por favor, ayuda! Cuando en mi xp le doy a inicio-apagar equipo, el ordenador ni se apaga ni hace nada. Se queda en el escritorio tal y como estaba. Y si le doy a reiniciar lo mismo. Por favor contesta.