rose86

No puedo serte de mucha ayuda porque hace años que no trabajo allí. Si quieres un consejo, la próxima vez que llames al att. Al cliente pide hablar con un supervisor ( o responsables) así te pasaran con una persona más competente y que además tiene...

Los abonos se suelen hacer o bien por descuentos en la siguiente factura (lo más normal) o bien por ingreso en cuenta que por lo que me dices es tu caso. Entonces se genera una incidencia (supongo que te habrán dado el código) y en el momento que...