Accidente de automóvil, nos dieron por detrás

En primer lugar siento lo del accidente y les deseo una pronta recuperación, cuando un coche sufre un golpe de cierta importancia, entran en funcionamiento las zonas de deformación progresiva, en el caso de su coche han sufrido dichas zonas provocando una deformación en el chasis que tiene que ser reparado mediante "bancada" para conseguir las cotas originales, es cierto que para estirar la chapa a su posición original se tiene que calentar, perdiendo en cierto modo su resistencia original, Respecto a los daños corporales, se tienen que hacer constar en el parte de accidente y ser valorados y tratados, ya que pueden quedar cerviálgias crónicas, referente al coche sustitutivo, lo tiene que comentar con la compañía de seguros ateniéndose a las cláusulas de la misma, es todo lo que les puedo decir les deseo mucha suerte y una pronta recuperación. Saludos. (Desde el primer día que salio la pregunta he intentado responderles pero no lo podía conseguir espero que ahora lo consiga)