¿Me han timado?
Muy buenas, ante todo un saludo. Mi consulta es la siguiente :
Tengo un Volkswagen Bora T.D.I. 110 C.V. Trendline , cuando lo compré
en el conce-
sionario oficial, me dijeron que el aceite que usa el motor es Castrol
SLX Longlife II
+ 506 01 0W-30 , que ponía un distintivo"QG1" que así lo indica , que
el ordenador de a bordo me avisaría cuando tuviese que hacer el
servicio tecnico de mantenimiento , ect., hasta aquí todo perfecto. Mi
sorpresa ha sido ahora , cuando en otro concesionario tambien oficial
me han realizado este mantenimiento y veo en la factura que han
utilizado aceite Repsol multigrado 10W40 , tras lo cual me dirijo al
encargado para advertirle de su error y me dice que nunca ha puesto
Castrol Lonflife en un Bora , que le parece muy raro . Y mis preguntas
son ;
1º ¿Qué aceite usa mi coche?
2º ¿Me han engañado donde compré el coche, o donde hice la revisíon
(¿Los dos son servicios oficiales de la casa)?
Atentamente. Se despide de Uds. En espera de sus noticias,
Tengo un Volkswagen Bora T.D.I. 110 C.V. Trendline , cuando lo compré
en el conce-
sionario oficial, me dijeron que el aceite que usa el motor es Castrol
SLX Longlife II
+ 506 01 0W-30 , que ponía un distintivo"QG1" que así lo indica , que
el ordenador de a bordo me avisaría cuando tuviese que hacer el
servicio tecnico de mantenimiento , ect., hasta aquí todo perfecto. Mi
sorpresa ha sido ahora , cuando en otro concesionario tambien oficial
me han realizado este mantenimiento y veo en la factura que han
utilizado aceite Repsol multigrado 10W40 , tras lo cual me dirijo al
encargado para advertirle de su error y me dice que nunca ha puesto
Castrol Lonflife en un Bora , que le parece muy raro . Y mis preguntas
son ;
1º ¿Qué aceite usa mi coche?
2º ¿Me han engañado donde compré el coche, o donde hice la revisíon
(¿Los dos son servicios oficiales de la casa)?
Atentamente. Se despide de Uds. En espera de sus noticias,
1 Respuesta
Respuesta de mgsanty
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Pues exactamente engañarte no, la casa lo que recomienda exactamente es usar un aceite con una calidad determinada o superior son un conjunto de siglas que van grabadas en la botella; también es cierto que aveces utilizan una marca concreta y una densidad concreta, pero esto en ocasiones se cambia y si revisas el manual de usuario veras que exactamente recomiendan no el uso de una marca si no de una calidad mínima espresada en una clave de letras.
Por ese motivo es posible que cada servicio tenga un aceite determinado, y de todos modos por lo que conozco las dos marcas de que me hablas han sido empleadas por esta casa para el cambio de aceite y otra marca más que utiliza o ha utilizado esta casa es móvil 1.Por ese motivo no te sientas engañado solo exige calidad.
Por ese motivo es posible que cada servicio tenga un aceite determinado, y de todos modos por lo que conozco las dos marcas de que me hablas han sido empleadas por esta casa para el cambio de aceite y otra marca más que utiliza o ha utilizado esta casa es móvil 1.Por ese motivo no te sientas engañado solo exige calidad.
