Avería en el disco embrague

Hola,  mi cuñado, tiene un ford, focus, con un año y medio y unos 12000 kms, se le rompió el coche, en la ford le dijeron que era el disco embrague, y que se había quemado, osea que no le entraba en garantía, que había sido negligencia suya, cuando el con 49 años y su 2º cohe sin darleun mal trato y conduciendo como lo hacermos los de su edad,
pregunto es normal que el disco embrague se averie con tampoco tiempo y tampocos kms,
un saludo