Caldera novanox

Hola expertos. Tengo un problemilla: hoy mismo me han instalado una caldera ROCA NOVANOX Estanca. Cuando el operario ha terminado de instalarla la ha probado y no funcionaba correctamente. Según ha dicho tenía un fallo en un grifo de la caldera. La solución que nos ha dado es que mañana venga un técnico de Roca ha repararla. Por más que promete el técnico que esto es normal y que ya le ha pasado otras veces yo no acabo de quedar convencida. Necesito una opinión al respecto. Gracias anticipadas