Hielo en consola de aire acondicionado

Quisiera saber, si es normal que en el split de aire, marca carrier, aparezca una tira de hielo de unos 2 cm. De ancho a lo largo de toda la consola. Y si puede ser causa de que no enfríe bien, ya que lo han cargado de gas en varias ocasiones y no encuentren fuga en la instalación.

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Pues si atmb, desde luego es falta de gas y por consiguiente, que te baje el rendimiento. Jamás debe aparecer hielo, siempre debe condensar agua, y seguramente te haga hielo también en los racords de la unidad exterior por donde llegan los dos tubos.
Hay muchos sistemas para encontrar fugas, hay como unos colorantes que se le añaden al circuito de gas y por donde haya la fuga, dejarán una mancha.

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