Filtros aire acondicionado Roca plasma tech

Hola hace dos años mi madre puso dos aires acondicionados de plasma tech de ROCA, uno modelo DBM 527 y otro DBM 535 tech. Cuando fue a limpiarlos, vio que solo una de las máquinas tenía sus dos filtros. ¿Esto es así? O quizás cuando lo instalaron olvidaron colocarlo.
Creo que se acaba de pasar la garantía, aunque como no encuentra la factura no puedo hacer nada. Si deberían llevar los filtros las dos máquinas, ¿sabéis dónde conseguirlos?
Muchísimas gracias por adelantado

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Todas las maquinas llevan filtro. En principio es un tema que no tiene nada que ver con la garantía. Es como si compras un coche y te lo dan sin volante.
Yo me pondría en contacto con el instalador, Los filtros para conseguirlos tendrías que contactar con el servicio teecnico de Roca-York.
http://www.rocayork.com/

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