Calambre en la vitro

Hola. Mi problema es que al tocar el borde metálico de la vitro y a la vez otra cosa de un calambrazo. Ya he mirado el enchufe y tiene los tres cables bien conectados. Es una vitro con dos zonas de inducción y debajo hay un horno también eléctrico. ¿A qué se puede deber? ¿Cómo lo puedo solucionar?
Gracias

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Tienes dos graves problemas: primero esa vitro tiene una descarga a tierra o esta mal instalada la toma de tierra en ese circuito.
Segundo: no te esta funcionando o no tienes instalado un ID, interruptor diferencial que es el que te protege de un accidente eléctrico.
Urgente revisa o cambia el ID, o coloca uno, y revisa con un tester o similar la vitro y el horno, y la linea de tierra que sea la correcta.
Espero que cierres la consulta, así puedo seguir ayudando a otro. Así funciona esto.

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