Frigorífico enfría pero no congela

Tengo un Frigo tipo americano No Frost, marca Siemens, con un solo compresor para los dos compartimentos. El problema es que notamos que la parte del congelador empezó a descongelarse y la parte de la nevera a enfriar bastante menos, ya no hace cubitos aunque sigue enfriando en la parte del congelador, y en la parte de la nevera pues enfría todavía menos, las ruedecillas de control de temperatura las he puesto al máximo, pero no llega a congelar. He observado que el compresor funciona pero muy poco rato (menos de un minuto) hace ruido de más a menos hasta el clic y se pone muy muy caliente, tiene un ventilador que sopla sobre un serpentín y este no deja de funcionar. Puesto que el frigo no se ha movido de su sitio me pregunto si habremos dañado algo en el interior bien del congelador o de la nevera, digo esto porque solemos cargar la parte del congelador demasiado, achuchando y presionado y como tiene una parede trasera y supongo que hay se encontraran alojados circuiots o termostatos, pudiera ser que hubiésemos roto algo de tanto achuchar. Perdona la mala expresión pero es lo mejor que se me ocurre.