Lavadora no funciona

Hola tengo un amigo que se compro una lavadora y al poco tiempo no le funcionaba llama al técnico de la casa que estaba en garantía. Y cuando va el técnico se la mira y le dice que es por culpa porque es culpa de las cucarachas que despiden un liquido que han comunicadoel programador digital bueno yo no creo en brujas es posible ses caso, yo entiendo un poco de lavadoras yo la prueba que le voy ha hacer se la siguiente puntearle el cierre de la puerta haber si fuera eso aconséjame algo no le funciona nada como si no estuvera enchufada dame alguna idea GRACIAS