Combi pierde agua por abajo y sube de temperatura

Hola y gracias por adelantado;
Tengo un combi Haier NO Frost de 4 años y desde hace unos meses me pierde agua por abajo además la temperatura del congelador sube de -18cº (que está programado) a -13 Cº o -15Cº sin abrirlo durante toda la noche y el día. Y luego para que baje a su temp. Tarda muchas horas...
La hemos estado observando y en 2 días la bandeja de atrás se ha llenado mucho, ¿es normal? También hemos visto que en la goma del congelador por la parte de arriba de la puerta se crea un charquito en la junta
Gracias

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Los caso pueden variar desde una perforación hasta la avería de un componete como el termostato
En todo caso se recomienda que lo revise un técnico experto de la marca de tu combi.

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