Problema con la cafetera de capsulas krups

Hola !! Tengo un cafetera krups de dolce gusto desde hace un par de años, tengo que decir que la he descalcificado en varias ocasiones con los productos específicos para ello de su propia marca, y el problema que tengo ahora es que al hacer el café además de salir el café por el agujerito que debe salir sale también por un lado del portacapsulas, que debo hacer, gracias