Compra mueble
¿En noviembre compramos unos muebles para el salón y acabamos de darnos cuenta de que el aparador valorado en 1.000? Tiene defecto de fabricación. Su color es blanco lacado pero cuando le da la luz de lleno vemos que el lacado no esta bien distribuido porque se ven como restregones y al tacto es áspero por algunas zonas. Cuando vinieron a traerlo a casa no vimos este defecto pero ahora que vivimos en casa si nos hemos dado cuenta. Preguntas: ¿El mobiliario tiene seis meses de garantía?... ¿El fabricante se hace responsable de este defecto de fabricación aunque hayan pasado unos cuatro meses desde su compra?
Gracias y saludos.
Gracias y saludos.
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Respuesta de toni9
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El mueble debe tener, como mínimo, 2 años de garantía. Si el fabricante ofrece más, mejor.
Lo primero que debéis hacer es tomar fotos e ir a la tienda. Si son serios, no objetarán la sustitución o reparación de mueble.
Si hay una oposición, pedid que vayan a verlo. Tal vez ver el mueble en vez de las fotos les convenza.
Si no es así, habrá que rellenar una hoja de reclamaciones. En ese caso hay que tener factura para demostrar la fecha de compra.
Ánimo!
Lo primero que debéis hacer es tomar fotos e ir a la tienda. Si son serios, no objetarán la sustitución o reparación de mueble.
Si hay una oposición, pedid que vayan a verlo. Tal vez ver el mueble en vez de las fotos les convenza.
Si no es así, habrá que rellenar una hoja de reclamaciones. En ese caso hay que tener factura para demostrar la fecha de compra.
Ánimo!
