¿Puedo reclamar por un sofá de mala calidad?
Buenos días,
Compré un sofá hace 3 años. ¿Me costó 1500?. Poco a poco se me ha ido "deshaciendo": cremalleras rotas, estructura de conglomerado de mala calidad roto, tela rota, etc.
¿Alguien sabe si puedo reclamar, denunciar a alguna oficina del consumidor, etc?
Muchas gracias
Atentamente
Compré un sofá hace 3 años. ¿Me costó 1500?. Poco a poco se me ha ido "deshaciendo": cremalleras rotas, estructura de conglomerado de mala calidad roto, tela rota, etc.
¿Alguien sabe si puedo reclamar, denunciar a alguna oficina del consumidor, etc?
Muchas gracias
Atentamente
1 Respuesta
Respuesta de toni9
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En principio ya ha pasado el período mínimo de garantía que son 2 años.
Mira si conservas la factura y algún otro documento. Tal vez tengas algún documento que ofrezca una garantía superior a esos 2 años.
Si no es así, consulta en la tienda. A veces son gente responsable y se hacen cargo de los problemas sin necesidad de papeleo.
Opino que con ese precio el sofá debería haber durado más tiempo y que aún debería estar en garantía.
Tal y como está el sofá mejor comprar otro que repararlo.
Mira si conservas la factura y algún otro documento. Tal vez tengas algún documento que ofrezca una garantía superior a esos 2 años.
Si no es así, consulta en la tienda. A veces son gente responsable y se hacen cargo de los problemas sin necesidad de papeleo.
Opino que con ese precio el sofá debería haber durado más tiempo y que aún debería estar en garantía.
Tal y como está el sofá mejor comprar otro que repararlo.
