Caldera saunier duval thelia

Es una caldera que tiene 8 años de las que se enciende con piezoeléctrico, no suena la chispa y cuando la enciendes con una cerilla se mantiene la llama pero no funciona ni el agua caliente ni la calefacción, me gustaría saber que por donde puedo empezar.
Gracias
Respuesta
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Puede ser por falta de presión por lo que no encienda y lo de la chispa que sea el chispometro o el cable este derivado a masa.

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