Antes se me ha olvidado decir que el colchón lo tenemos puesto sobre un tapiflex. Otros datos: Las medidas son 150x190, y vivimos en Córdoba.
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Respuesta de dondescanso
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dondescanso, Experto en Sofás y Descanso; Latex, Viscolastico, Muelles, HR,...
Comprueben de todas formas lo que le comentaba en el anterior correo ( podría ser, aunque es difícil que el tapiflex tuviera alguna tara ) y pasen unos días más en este colchón por si las molestias se debieran a un período normal de adaptación. Si dentro de una semana más, ven que siguen igual, acudan a esta tienda a reclamar pues no creo que no les den alguna solución, de entrada deben enviarles un técnico para revisar que este modelo no esté defectuoso.
Solo una cosa más, hemos probado a dormoir una par de días con el colchón sobre el suelo y el resultado es el mismo. Ya nos hemos puesto en contacto con la tienda para que flex nos envíe un técnico. Dudo que las molestias se deban a un proceso de adaptación ya que son 10 días los que llevamos con el colchón y el problema no es estemos incómodos o raros, si no que nos duele la espalda, y antes de comprarlo no. Si el colchón estuviese bien, ¿es posible que cause esos efectos?
A veces los problemas de adaptación desembocan en dolencias, pues si el cuerpo no se habitúa a la nueva superficie, no descansa y esto puede traer problemas al despertar, sí podría ser que aunque el colchón no tenga defectos, a ustedes no les acople bien o simplemente no se habitúen a la nueva superficie ( hay personas que se adaptan la misma noche y otras sin embargo pueden tardar 1-2 semanas, de todas formas también es posible que el colchón haya venido defectuoso de fábrica, como le comentaba en el anterior correo ). Imagino que cuando el técnico evalúe el colchón, le podrá dar una información más concreta. También supongo que le cambiarán el colchón pues es lo habitual ( aunque siempre depende de las condiciones de compra que se establecieran a la hora de hacer el pedido ) y más en un colchón de una gama tan alta como es el Leda de Flex.