Contraventanas exteriores de aluminio

Hola me han puesto unas ventanas exteriores de aluminio que son igual que una ventana pero sin cristal con una chapa de aluminio, aislante y otra de aluminio y la union de esa chapa no la han sellado y me entra agua, me han comentado que eso tienen que quitarlas y sellar la chapa por dentro a la ventana que dicen que es lo que tenían que haber echo cuando me las hicieron, pero los que me las hicieron me dicen que no, que eso se sella por fuera.

¿Por donde tienen que sellarla, desmontarla y sellarla por dentro o por fuera como los cristales de las ventanas? Agradecería me dieran una solución urgentemente pues con lo que llueve me entra agua y no quiero que me lo hagan mal.

Muchas gracias de antemano