Reclamar a Cía. Aseguradora el IVA de una factura.
Paso a comentarte mi caso.
Hace aproximadamente 2 meses, sufrí una avería en las tuberías de mi piscina, causando daños por agua al vecino de abajo. Inmediatamente di parte a mi Cía. Y enviaron un perito, el cual determinó que efectivamente dichos daños habían sido ocasionados por un problema en mi instalación. Del mismo modo, la Cía. Se hizo cargo del problema.
Me ofrecieron dos opciones:
1ª Enviarme unos reparadores y hacerse cargo de la reparación.
2ª Indemnizarme, según presupuesto (Factura Proforma) presentado y ocuparme yo mismo de la contratación de los reparadores.
Escogí la segunda opción.
El presupuesto detallaba perfectamente todo el material necesario, así como los trabajos a realizar, cada uno con su precio e IVA correspondiente. La suma total ascendió a 3700euros + 16% IVA (592euros) = 4292euros.
La Cía, una vez aprobado dicho presupuesto, me indemnizó por la cantidad total presupuestada menos el IVA (3700euros), comunicándome desde la oficina de la Cía, que una vez realizada la reparación, y pagada por mi parte, podría reclamar a la Cía el reembolso del importe íntegro correspondiente al IVA (592euros).
La reparación se hizo hace aproximadamente una semana. Pagada por mi parte, Suma + IVA, y con el correspondiente recibo de pago en mi poder.
Por diferentes motivos, no puedo ahora mismo contactar con dicha oficina, y quisiera saber el modo en poder reclamar dicha cantidad a la Cía. Aseguradora. De igual modo, desconozco si la referida Cía. Podría ahora negarse a satisfacer dicha cantidad o si por el contrario está obligada a ello.
Hace aproximadamente 2 meses, sufrí una avería en las tuberías de mi piscina, causando daños por agua al vecino de abajo. Inmediatamente di parte a mi Cía. Y enviaron un perito, el cual determinó que efectivamente dichos daños habían sido ocasionados por un problema en mi instalación. Del mismo modo, la Cía. Se hizo cargo del problema.
Me ofrecieron dos opciones:
1ª Enviarme unos reparadores y hacerse cargo de la reparación.
2ª Indemnizarme, según presupuesto (Factura Proforma) presentado y ocuparme yo mismo de la contratación de los reparadores.
Escogí la segunda opción.
El presupuesto detallaba perfectamente todo el material necesario, así como los trabajos a realizar, cada uno con su precio e IVA correspondiente. La suma total ascendió a 3700euros + 16% IVA (592euros) = 4292euros.
La Cía, una vez aprobado dicho presupuesto, me indemnizó por la cantidad total presupuestada menos el IVA (3700euros), comunicándome desde la oficina de la Cía, que una vez realizada la reparación, y pagada por mi parte, podría reclamar a la Cía el reembolso del importe íntegro correspondiente al IVA (592euros).
La reparación se hizo hace aproximadamente una semana. Pagada por mi parte, Suma + IVA, y con el correspondiente recibo de pago en mi poder.
Por diferentes motivos, no puedo ahora mismo contactar con dicha oficina, y quisiera saber el modo en poder reclamar dicha cantidad a la Cía. Aseguradora. De igual modo, desconozco si la referida Cía. Podría ahora negarse a satisfacer dicha cantidad o si por el contrario está obligada a ello.
1 Respuesta
Respuesta de jose06
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Perdona por el retraso en contestar.
Lo del IVA yo lo tengo claro cuando el asegurado es una empresa; en esos casos las compañías indemnizan sin IVA y la empresa se lo descuenta de su declaración.
En el caso de personas físicas no sabía que lo hacían así, y no tiene lógica que te paguen primero el bruto y luego el IVA.
Pero bueno, siendo así, la única forma de reclamar a la compañía ese IVA es con el número de siniestro y algún modo fehaciente de que les llega la solicitud. Si el problema es contactar con una oficina concreta, intentar hacerlo desde otra de esa misma compañía, por internet, teléfono, o como sea. Que te faciliten una dirección postal de siniestros, les envías la factura (TE HACES COPIA) y a esperar. Envíalo con acuse de recibo para evitar problemas.
Entiendo que no te dieron por escrito la separación de la indemnización del total y del IVA. ¿Firmaste algo cuando te pagaron el importe bruto? Si lo hiciste, mira a ver que no firmaras que con ese importe dabas por finalizadas las indemnizaciones. Si es así, te liaron, pero entiendo que no, ya que si no no hubieras preguntado.
Bueno, espero haberte aclarado algo. Si no es así, dímelo.
Lo del IVA yo lo tengo claro cuando el asegurado es una empresa; en esos casos las compañías indemnizan sin IVA y la empresa se lo descuenta de su declaración.
En el caso de personas físicas no sabía que lo hacían así, y no tiene lógica que te paguen primero el bruto y luego el IVA.
Pero bueno, siendo así, la única forma de reclamar a la compañía ese IVA es con el número de siniestro y algún modo fehaciente de que les llega la solicitud. Si el problema es contactar con una oficina concreta, intentar hacerlo desde otra de esa misma compañía, por internet, teléfono, o como sea. Que te faciliten una dirección postal de siniestros, les envías la factura (TE HACES COPIA) y a esperar. Envíalo con acuse de recibo para evitar problemas.
Entiendo que no te dieron por escrito la separación de la indemnización del total y del IVA. ¿Firmaste algo cuando te pagaron el importe bruto? Si lo hiciste, mira a ver que no firmaras que con ese importe dabas por finalizadas las indemnizaciones. Si es así, te liaron, pero entiendo que no, ya que si no no hubieras preguntado.
Bueno, espero haberte aclarado algo. Si no es así, dímelo.
