Infraseguro hogar
Al comprar mi segunda vivienda nueva(apartamento en la playa de calidad media) el banco me realizo el Seguro de Hogar. Desgraciadamente a los tres años he tenido un siniestro por rotura de tuberías con total inundación del piso. Vino el perito del seguro pasados 10 días del siniestro y realizo el informe de todos los daños. Mi sorpresa fue que tras numerosas llamadas a la compañía en la que me decían que el perito no cerraba el informe, puse una reclamación a la compañía por retraso en el informe pericial, inmediatamente el perito cerro el informe y dictamino que incurría en un 36,32% de infraseguro y que solo me pagaban ese 36,32%. ¿Llame directamente perito del seguro y me dijo que mi casa de 63m debía de estar valorada en el contenido en 19000 ó 20000?, y que por lo tanto incurría en infraseguro. ¿Al consultar la póliza me di cuenta que el banco me había contratado una póliza con 6900? Decontenido. Reconozco que por mi exceso de confianza pequé y que he incurrido en el infraseguro pero, he realizado una valoración por lo alto de:muebles de cocina y baño, muebles, cortinas, electrodomésticos, decoración, ¿vajilla y cubertería y ropa de camay vestir y me sale un total de 13000?. Estoy reclamando que mi seguro me haga entrega por escrito de la valoración del perito en la que indica que el contenido esta infravalorado por la cantidad que el estipula, pero no me contestan ya que mi mediador es el banco y me dan largas. Quiero que la compañía aseguradora reconozca el contenido real que yo tengo en mi vivienda y no el que el perito estimo en una visita de 20 minutos, en primer lugar para reclamar lo que es mio y en segundo lugar para no incurrir en sobreseguro ni infraseguroy realizar una peritación que quede reconocida por la compañía aseguradora para, si por desgracia me ocurren nuevos siniestros, tener las cosas bien hechas. ¿Cómo debo actuar? ¿Puedo solicitar a la compañía aseguradora un peritaje del contenido en toda regla? ¿Cómo puedo reclamar lo que creo que es mio?
Respuesta de Brokadiz Correduria de seguros
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Respuesta de Angel del Amo
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Respuesta de parrondo