Rabia
El piso de mi suegra esta en venta desde hace un año (ella por motivos de salud ya no vive allí), en estos momentos esta vendido, al ir a recoger algunas cosas, nos encontramos con una parte del techo falso de escayola del salón, (aprox.12m) en el suelo.
Las chicas de la agencia que vendía el piso, nos habían comentado que el techo estaba abombado, pero nunca pensamos en las consecuencias ni le dimos mayor importancia porque el nuevo propietario pensaba hacer reforma.
Nos pusimos en contacto con el dueño del piso de encima(ya que hay mucho olor a humedad) y creemos sea producto de una fuga suya de agua; el dueño nos pone en contacto con su seguro(MAPRE), va dos veces el fontanero de la compañía a los dos pisos y dice que no ve ninguna gotera, tras nuestra insistencia viene el jefe de zona(que no se "acuerda" de citar también al dueño del piso de encima al que si habían avisado las otras dos veces). El jefe de zona toma notas y hace fotos por primera vez, al no recibir más noticias nos ponemos en contacto con Mapre y nos dicen que no han podido entrar en el piso de encima para completar el informe. Mi suegra no tiene seguro y la venta esta paralizada desde hace un mes, sin que veamos ninguna salida y con el salón lleno de escombros que no nos atrevemos a tocar.
Eso sin entrar a valorar el riesgo cierto que han corrido mi suegra y las diferentes personas que han entrado a ver el piso.
¿Qué podemos hacer?
Gracias
Las chicas de la agencia que vendía el piso, nos habían comentado que el techo estaba abombado, pero nunca pensamos en las consecuencias ni le dimos mayor importancia porque el nuevo propietario pensaba hacer reforma.
Nos pusimos en contacto con el dueño del piso de encima(ya que hay mucho olor a humedad) y creemos sea producto de una fuga suya de agua; el dueño nos pone en contacto con su seguro(MAPRE), va dos veces el fontanero de la compañía a los dos pisos y dice que no ve ninguna gotera, tras nuestra insistencia viene el jefe de zona(que no se "acuerda" de citar también al dueño del piso de encima al que si habían avisado las otras dos veces). El jefe de zona toma notas y hace fotos por primera vez, al no recibir más noticias nos ponemos en contacto con Mapre y nos dicen que no han podido entrar en el piso de encima para completar el informe. Mi suegra no tiene seguro y la venta esta paralizada desde hace un mes, sin que veamos ninguna salida y con el salón lleno de escombros que no nos atrevemos a tocar.
Eso sin entrar a valorar el riesgo cierto que han corrido mi suegra y las diferentes personas que han entrado a ver el piso.
¿Qué podemos hacer?
Gracias
1 Respuesta
Respuesta de ljosell
1
Perdona por el retrato angelali y no se si todavía llego a tiempo pero ...
Si efectivamente el techo se ha caído como consecuencia de la humedad del piso de arriba, el que tiene que poner interés es el que causa el daño y no vosotros como perjudicados ir de arriba para abajo pidiendo explicaciones.
Yo en vuestro lugar y más cuando tenéis urgencia por vender, repararía el daño causado haciendo fotos previamente y una vez reparado presentaría una demanda contra el propietario del piso de arriba y Mapfre por ser su aseguradora ya que al fin y al cabo vosotros sois perjudicados de un siniestro de responsabilidad civil por daños por agua.
Si efectivamente el techo se ha caído como consecuencia de la humedad del piso de arriba, el que tiene que poner interés es el que causa el daño y no vosotros como perjudicados ir de arriba para abajo pidiendo explicaciones.
Yo en vuestro lugar y más cuando tenéis urgencia por vender, repararía el daño causado haciendo fotos previamente y una vez reparado presentaría una demanda contra el propietario del piso de arriba y Mapfre por ser su aseguradora ya que al fin y al cabo vosotros sois perjudicados de un siniestro de responsabilidad civil por daños por agua.
Agradecemos la respuesta, nos hubiera sido de gran ayuda hace un año. El comprador se hizo cargo de toda la reclamación y firmamos las escrituras a mediados de agosto del año pasado.
