Las empresas constructoras sólo se encargan de la realización de las obras. Para cualquier modificación/sustitución de las instalaciones comunitarias es necesario en la ciudad de Barcelona un comunicado previo con un proyecto técnico redactado por un arquitecto que describa la actuación de las obras.
Como consejo le recomendaría que para cualquier consulta o modificación sobre su edificio consultaran a un técnico como primera opción. Las empresas constructoras sólo buscan su propio beneficio y la legalidad les trae sin cuidado generalmente. Además pueden proponer obras que no sean necesarias sólo para obtener beneficios propios.
Un técnico le diría si necesita licencia de obras o no, si hay alguna deficiencia en el edificio le diría cómo resolverla y cómo se han de obtener los permisos. Los buenos técnicos se rodean de buenos profesionales porque a todos nos gusta trabajar con gente eficiente que lo haga bien y no de problemas. De este modo el técnico le recomendaría empresas constructoras de precios ajustados y buena calidad que además le den un buen servicio post obra (que es muy importante).
Resumen: Sí es necesario el proyecto de un técnico para la licencia de obras del cambio de instalaciones. Si bien no es responsabilidad de la empresa constructora, ya que ellos se encargan de hacer obras, han actuado de mala fe al no informarles sobre que era necesaria una licencia y su coste. Si ya han actuado así y aún no ha empezado la obra les aconsejaría que se pensaran la contratación de esta empresa ya que la relación laboral no augura buenos resultados.
Pidan presupuesto a otros profesionales (empresas y técnicos, les recomiendo 3) y que les comenten los servicios que ofrecen, su coste y la asistencia post obra (siempre hay algún problemilla los días siguientes). Elijan los que le den más confianza. En las obras tarde o temprano hay algún problema, grande o pequeño. Su tranquilidad es tener a un equipo de profesionales a su lado en los que confíe y que resolverán cualquier problema rápidamente y sin modificar el presupuesto. Sólo ha de invertir en seguridad.