Problemas factura eléctrica

Buenas tardes, mi problema es el siguiente, mi compañía suministradora es union fenosa y dispongo de un contador digital. No se porque motivo desde el mes de Julio hasta el día de hoy la lectura que me pasan en la factura es muy superior a la que marca mi contador, he puesto innumerables reclamaciones pero únicamente se limitan a verificar que la lectura es errónea volviendo a facturar haciéndome los abonos correspondientes, sin poner los medios necesarios parara averiguar la raíz del problema y solucionarlo. ¿Alguien puede ayudarme a solucionar este problema?. La lectura del contador la realizan a distancia y el numero de contador coincide con el que les figura a ellos. También he probado a bajar el icp y coincide con el contador. Espero vuestras respuestas, gracias