Apagar pc

Bueno cuando ocurre esto lo más probable es que se haya instalado algún problema que ste cusando conflicto, desinstala aquellos programas que hays instalado recientemente, o al momento de encender la lap top, presiona la tecla F8 para que se cargue windows en modo selectivo y selecciona la opción que indica cargar la ultima mejor configuración, pueda que con esto se solucione el problema del apagado, de no courrir ello, restaura la copia backup con que viene tu lap top, pero no sin antes alva toda la información que tengas en ella