Busco herramientas técnicas

Hola. Necesito si tienes herramientas (programas) para diagnosticar una PC, ya que algunas no se encuentra falla aparente y fallan. Soy técnico y le ayudo a un ingeniero, pero lo que pasa es que él a veces anda viajando y tengo que hacer el trabajo solo y esperar a que venga para resolver las cosas.
Gracias.