Error rundll32

Hola agradecería que me ayudarais a solventar el siguiente problema. Cuando intento insertar un clip de vídeo en Powerpoint aparece un mensaje de error que dice" RUNDLL32" provocó un error de página no válido en el módulo MCIQTZ32.DLL es OLAF:1c103.ad ...
Lo he probado todo reinstalar windows, office el dichoso rundll32 el Norton antivirus no localiza nada ya no se que hacer .Muchas gracias

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Si ya reinstalaste y persigue el problema, lo que debes hacer es formatear el equipo y volver a instalar tu sistema operativo.
Suerte.

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