¿Quién debe facilitar copia escritura de hipoteca?
En 2005 firmamos una escritura de préstamo hipotecario. Lo hicimos con una empresa que calculaba en qué banco era más rentable hacerlo (para reunificar todos los préstamos en uno). Esta empresa nos recomendó hacerlo con la CAM de Madrid. Nosotros somos de Jerez y lo tramitamos todo en la oficina de Jerez. Firmamos en Notaría. Y al poco me mandaron una carta diciendo que podía recoger toda la documentación en la oficina de Jerez. Fuimos y no la tenían, nos dijeron que se las enviarían por valija, Pero todavía seguimos sin la escritura y demás documentos.
La oficina de la CAM ha cerrado ya que se han fusionado con Banco Sabadell. Nos hemos dirigido a la oficina y no tienen nada.
Antes de ir a Notaría y pedir una copia simple. Nos gustaría saber si el banco está obligado a facilitarnos esta documentación o darnos una fotocopia de la escritura o similar. Porque creo que no tienen ni su copia.
1 Respuesta
Si, deben darles una copia simple. Cuando ustedes firman el préstamo, es el banco el que les hace una provisión de fondos para estos gastos. Ustedes pagaron la escritura (es un gasto repercutido a ustedes) y las copias simples de los documentos, luego deberían darles copia.
Si no se la facilitan y quieren ustedes exigir al banco que cumpla con sus obligaciones, deben acudir al defensor del cliente de la CAM y exigir que se les entregue la documentación de lo firmado.
