¿Es correcta esta oferte vinculante?

Hola a todos hoy me he acercado con una amiga a cajamar para intentar pedir que le quiten la clausula suelo, cosa que evidentemente han negado enseguida, entonces he pedido la oferta vinculante del préstamo y me han dicho que tienen que hacer una copia y me llamaran cuando este hecha porque tienen que pedir permiso, pero he podido echarle un vistazo antes por encima y me he dado cuenta que solo esta firmada por uno de los dos titulares del préstamo, el ex-marido de mi amiga( es que siguen estando los dos en la hipotea) quería saber si esto me daria base para que ella reclamara la tan polemica clausula suelo ya que ella, no firmo la oferta vinculante y creo que tiene que estar firmado por todos los titulares del préstamo posterior. Agradeceria ayuda para poder batallar contra estos ladrones y ayudar algo a mi amiga, saludos