Sustitución de teléfono móvil o devolución de su importe

Hola, compré online un teléfono móvil en julio y en octubre empezó a dar problemas, lo notifiqué y me enviaron una batería nueva que no solucionó el problema. A mitad de noviembre me piden que les envíe el teléfono ya que aparte de vendedores eran también servicio técnico y lo iban a reparar. La "reparación" a durado hasta el 14 de enero y cual es mi sorpresa que el teléfono presenta los mismos fallos que antes.

Se lo he comunicado a los vendedores y estoy esperando respuesta (como se ve son bastante lentos).

Mi pregunta es ¿puedo exigirles un teléfono nuevo o el importe del mismo o tengo que esperar otros dos meses a que lo reparen de nuevo?

Es que después de tres meses que todo siga igual que el primer día no es de recibo.

Gracias

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Tendrá que leer el contrato de compra, que normalmente aparecen en la pagina web... o le habrán mandado con el teléfono. En el encontrara las condiciones para la garantía...

En cualquier caso, le recomendamos que ponga una reclamación en consumo, si la empresa es Española...

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