Cobro de más de un recibo
Hola tenemos un préstamo con santender consume y el mes de octubre nos cobraron 28 euros de más llamamos y nos dijeron que el banco ahia devuelto el recibo la sorpesa fue cuando vimos el recibo e iva dirigida a otra persona que no era yo llevo 2 meses intentando que me devuelvan los 28 euros pero no me hacen caso mi pregunta es adonde tengo que acudir para poder denunciarlos y que podría ganar si gano
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Respuesta de aurora123
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Puedes poner una reclamación en atención al cliente de santader, o en la oficina de consumidores. Una demanda legal por esa cantidad es inviable y ademas muy costosa. ¿Qué podrías ganar si ganas? Pues que te devuelvan esos 28 euros, si te refieres a si puedes sacar más dinero o algo así, la respuesta es no, lo siento. No da lugar a daños y perjuicios, ademas en este país la ley al respecto no es como la americana, deberías demostrar unos daños físicos o morales brutales para algo parecido y en ningún caso por 28 euros.
