Fallecimiento

¿Le escribo indignado porque la funeraria que se hizo cargo de mi madre fallecida en diciembre me pide que le pague unos 230? En concepto de urna y extracción de marca pasos antes de incinerarla ya que con él no lo permiten .El forense, después de horario laboral, le extrajo el marca pasos en un minuto de reloj y por ello me cobra 173euros, el resto un bote con las cenizas de mi madre.
Para ponerle en antecedentes el día en que llevaron el cadáver al tanatorio ya tuve mi pequeña bronca con la funeraria pues quería cobrarme 2000 euros negándome yo a pagar dicha coantidad ya que mi madre levaba desde el año 1958 pagando mensualmente la cuota a la aseguradora .Como no queríamos servicios de esquelas ni taxi tan solo el ataúd y la incineración lo rebajaron a 1000 euros, yo indignado dije que si esto era un mercadeo y les dije que no pagaría nada, a lo que me dijeron que al no tener incineración contratada eran los gastos que había. Seguí negándome y después de hablar la señorita no se con quién quedó en los 230 euros por no usar nada, ni taxis, ni esquelas... Nada.
QUiero hablar con la aseguradora pero antes quisiera tener información acerca de ciertos temas, ya que la funeraria (independiente de la aseguradora ) dice que había 2500 euros y que se consumieron y que la aseguradora no les paga ni la extracción ni la urna de las cenizas que son el montante de los 230 euros .Mi madre tenía seguridad social cuándo murió y las asguradora tiene clausulas que dan a entender que la extracción está cubierta .¿por qué me piden dinero si mi madre tiene seguridad social? ¿Tengo yo que pagar a un forense por sus tiempo extra de un minuto 173? ¿Si no usa carroza, taxis, nichos tengo que pagar un bote de cenizas?.