Comisión cheque bancario

Acabo de subrogar mi hipoteca con Caixa Galicia, anteriormente la tenia con la Kutxa, resulta que el notario de Caixa Galicia mando una propuesta a la Kutxa y esta ni si quiera contesto ni fue a la firma de la nueva hipoteca por lo que el director de la Caixa hizo un cheque por el importe de la hipoteca a favor de la Kutxa, esta ingreso el cheque en mi cuenta y cancelo la hipoteca y me ha cobrado la comisión por ese cheque. Mi pregunta es, si el cheque esta ha nombre de la entidad ademas de ser una subrogación ¿pueden cobrarme esa comisión?