Certificado de asistencia

Tiene la guardería de mi hija la obligación de darme un certificado de asistencia de la niña o cualquier otro que le pida en respecto a su función de educación y custodia.
Me explico soy padre separado y como no, la custodia se la ha llevado la madre, la que acostumbra a dejar a la niña en el domicilio de los abuelos maternos, solicité un certificado de asistencia a la guardería, ya que este hecho lo he denunciado y me respondieron que la persona que paga las facturas es la madre y por consiguiente es su cliente, no solo no me han dado el certificado sino que han puesto a la madre sobre aviso de mis pretensiones llamándola por teléfono.
La guardería se paga con parte de la pensión que puntualmente paso a mi hija pero esto según ellos no esta reflejado y por tanto no sirve para nada, vamos que he perdido cualquier derecho que me asista a la hora de pedir información de la escolaridad de mi hija.
Les agradecería cualquier información "legal" que me permita volver a poseer mis derechos como padre.