Modificación de incentivos

Me gustaría saber si me podéis aclarar una duda con respecto al tema de comisiones. Trabajo como teleoperador y en mi nómina, a parte de la retribución total que aparece en el contrato, llevo tiempo cobrando comisiones o incentivos por calidad de servicio y consecución de contratos nuevos. La empresa ha sufrido un ERE hace poco menos de un mes y ello ha llevado a una reestructuración en los procedimientos y en la plantilla, con lo cual es imposible alcanzar el nivel de servicio pactado en los incentivos porque la plantilla se reduce a la mitad y tampoco al número de contratos exigidos porque el mayor número de ventas se ha trasladado a otro departamento. La empresa comunica que debido a esto, ¿este mes se pagará un incentivo lineal de 100? (¿Antes se podía llegar a un máximo de 700?) Hasta que se haga un nuevo plan de incentivos para el 2010.
Mi duda es si esta forma de actuar de la empresa es lícita, ya que a otra parte del departamento (dpto. De bajas) se le pagará un promedio de los incentivos del 2009 porque según ellos "No tenemos actualmente un soporte del sistema que nos permita realizar los cálculos de los objetivos establecidos". Además me gustaría saber si tendrían que presentar el nuevo cuadro de comisiones en un tiempo fijado.
Los incentivos antiguos no están firmados ante el comité de empresa pero sí exite un documento que la empresa entregó sellado con la fecha a partir de la cual estaban vigentes. ¿Se pueden realizar estos cambios sin más? ¿La empresa podría reducir esos incentivos o incluso eliminarlos?