Denuncia contra el Ayuntamiento

Hola en Diciembre del año pasado aparqué mi coche enfrente de un cajero para que mi novia fuera a retirar dinero y justo al salir del coche había un socabón en el suelo de unos 15cm de largo por 15 cm de ancho y una profundidad de aproximadamente 7 cm.
Pues bien metió el pié justo en ese socabón y de ahí acabamos en urgencias con el pié escayolado, fuimos a un médico y nos hizo un parte en puntos o no se que para que luego un abogado lo tradujera en dinero, en fin que nos gastamos unos 500 euros para formalizar la denuncia.
Justo hoy un año y pico después nos llega la contestación diciendo que el socabón estaba en la carretera y por ahí no teníamos que haber pasado y que solo mide un cm los mentirosos si adjuntamos fotos y es más el socabón sigue sin arreglar, en fin que no aprobaron la cantidad de dinero.
¿Qué debemos de hacer ahora para recurrir? ¿Hay alguna posibilidad? Gracias.