Seguro de Decesos, darse de baja y reclamar cuotas
Hola, quería hacerte una pregunta sobre Pólizas de Decesos, no sé si será tu especialidad. Mi madre tiene con Ocaso una póliza en la que estamos mi hermana, mi madre y en la que también estaba mi padre hasta que falleció en Agosto de 2007, desde entonces mi madre no está muy contenta con Ocaso por varios motivos, ademas el año pasado falleció una tía de mi madre que vivía con ella y que también tenía el seguro con ellos y de la que aun está esperando la factura. Mi madre quiere saber si hay posibilidad de que le devuelvan el dinero que ha pagado por su póliza alegando mala practica. Cuando falleció mi padre no se usaron varios de los servicios que cubría su póliza (traslados, sepultura) y por más que insistió mi madre no fueron capaces de devolverle ni un euro.
Gracias
Gracias
1 Respuesta
Respuesta de Abogados Edo
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Estos temas son complejos y dependen mucho del contrato firmado en su momento y la modalidad concreta de los mismos...
El seguro de decesos actual es un seguro anual, como cualquier otro seguro anual, si no se fallece, se renueva automáticamente, pero no es un seguro de capitalización, que acumule las cuotas pagadas... Reclamar estas cantidades, no suele ser posible. Pero para ello tendrían que ponerse en manos de un abogado que mirara toda la documentación.
Si no se cumplen con los servicios contratados, entendemos si podrá reclamar esta parte... pero también seria necesario ver la documentación.
Agradecemos valoración de la respuesta.
El seguro de decesos actual es un seguro anual, como cualquier otro seguro anual, si no se fallece, se renueva automáticamente, pero no es un seguro de capitalización, que acumule las cuotas pagadas... Reclamar estas cantidades, no suele ser posible. Pero para ello tendrían que ponerse en manos de un abogado que mirara toda la documentación.
Si no se cumplen con los servicios contratados, entendemos si podrá reclamar esta parte... pero también seria necesario ver la documentación.
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