Aspectos de un empleado

Me gustaría saber los aspectos importantes que debe de tener un empleados para brindar un servicio de calidad a un cliente.

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Principalmente un empleado necesita de tener una actitud formal, algo que puede caracterizar a los empleados es la amabilidad para ayudar a los clientes,
Los problemas que se le presenten debe de solucionarlos de manera responsable, debe de actuar con colaboración y participación. Si la solución del problema no esta a tu alcance debes de canalizar al cliente con alguien que si lo pueda solucionar, pero sin quitar la atención hacia el cliente.
El servicio es lo que el cliente busca en cada lugar que asiste, y eso es lo que debemos de aprender a brindar, para que el cliente este satisfecho y promueva nuestro buen servicio y así acrecentar nuestros clientes.

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