Indicadores
Buenos días, mi opregunta básicamente es: ¿Cuáles son los indicadores de gestión utilizados en el proceso de mercadeo? ¿Cuál es su diferencia con los indicadores del proceso de ventas?.
Gracias por su tiempo.
Gracias por su tiempo.
1 Respuesta
Respuesta de beymar
1
La diferencia en los indicadores utilizados en mercadeo y los usados en ventas, tienen que ver básicamente con la diferencia entre una y otra área.
Mientras la primera (mercadeo) busca generar relaciones de largo plazo y mutuo beneficio con los clientes, la segunda (ventas) busca puntualmente lograr que los clientes adquieran los productos y servicios de la compañía. Son parecidos, pero no son lo mismo.
No busques indicadores de gestión estándar, porque incurrirás en un error, y realmente los indicadores de gestión deben ser desarrollados y definidos al interior de cada empresa, con base en la situación y necesidades de la misma.
Espero que esta información sea de utilidad para ti, y disculpame por la demora en la respuesta, pero la verdad es que se han acumulado bastantes preguntas.
Hasta pronto,
beimar castro.
Mientras la primera (mercadeo) busca generar relaciones de largo plazo y mutuo beneficio con los clientes, la segunda (ventas) busca puntualmente lograr que los clientes adquieran los productos y servicios de la compañía. Son parecidos, pero no son lo mismo.
No busques indicadores de gestión estándar, porque incurrirás en un error, y realmente los indicadores de gestión deben ser desarrollados y definidos al interior de cada empresa, con base en la situación y necesidades de la misma.
Espero que esta información sea de utilidad para ti, y disculpame por la demora en la respuesta, pero la verdad es que se han acumulado bastantes preguntas.
Hasta pronto,
beimar castro.
