PC no se apaga
Hola:
Lleva ya unos 10 días sin poder apagar mi PC de forma normal, es decir Inicio-Apagar equipo...-Apagar.
Tampoco funciona reiniciar. Lo que hago es: Inicio-Cerrar Sesión-Cambiar de usuario-Apagar equipo.
Después me viene un mensaje diciendo: "Otros usuarios han iniciado sesión en este equipo. Si apaga Windows puede ocasionarles pérdida de información. ¿Desea continuar apagándolo?"
Y si pulse en apagar, mi PC se apaga.
Algo va mal. Soy la única persona que trabaja con el PC.
¿Qué podría ser?
Gracias
Kati
Lleva ya unos 10 días sin poder apagar mi PC de forma normal, es decir Inicio-Apagar equipo...-Apagar.
Tampoco funciona reiniciar. Lo que hago es: Inicio-Cerrar Sesión-Cambiar de usuario-Apagar equipo.
Después me viene un mensaje diciendo: "Otros usuarios han iniciado sesión en este equipo. Si apaga Windows puede ocasionarles pérdida de información. ¿Desea continuar apagándolo?"
Y si pulse en apagar, mi PC se apaga.
Algo va mal. Soy la única persona que trabaja con el PC.
¿Qué podría ser?
Gracias
Kati
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Respuesta de Jorge Vila