Lectora de cd que no lee

Tengo una grabadora de cd "Sony", nueva que no lee los cd, se enciende el leed y abre una carpeta nueva, pero no muestra nada adentro, como si el cd estaría vacío. Lo detecta bien la pc. Lo desinstale y volví a reinstalar pero hace lo mismo. Cambie la configuración de sus jumper pero el problema sigue. Gracias

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Realmente es difícil decir que es lo que pasa, lo más recomendable seria reclamar la garantía (ya que mencionas que es nuevo) el daño podría ser costoso de reparar y ademas de difícil localización, podría ser desde una mala configuración hasta un laser dañado o defectuoso, e incluso algún daño o defecto en los circuitos de interface hacia la PC, lo cual seria aun más complicado de analizar y reparar.
Busca en la tienda donde lo compraste o directamente en la marca como reclamar la garantía ya que parece que es un defecto de fabricación y ellos lo pueden reparar o cambiar el aparato.

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