Problema Unidad Sony

Tengo un portátil con una unidad Sony U-50A que lee y graba cd-r y dvd. Desde hace algunos días no me reconoce ningún cd-r y si en cambio me reconoce los dvd. Antes de enviarlo al servicio técnico me gustaría saber si puedo hacer alguna prueba por si tengo alguna incompatibilidad con algún programa o códeco actualización. He actualizado el firmware sin resultado. Gracias

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Las tecnologías entre las grabadoras de CD-CDRW y DVD son distintas, a mi parecer creería que no si podes grabar CD no podes grabar DVD porque son distintos dispositivos, y creería que al revés también sucede, puede que te hayan vendido una grabadora de DVD y no de CD, tendrías que confirmar si es así y exigir lo que compraste.
Otro consejo, podrías probar con otro programa de grabación, te recomiendo el Easy Cd Creator 6 y si lo tuvieras proba con el Nero

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